AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter

Petz & Co
Gierkezeile 21
10585 Berlin
Deutschland

E-Mail: hello@petzcompany.com

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Online-Shop petzcompany.com bei Petz & Co tätigen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

3. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Petz & Co.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments und PayPal.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4 bis 10 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.

Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Petz & Co.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 355 BGB.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde uns per E-Mail an hello@petzcompany.com über seine Entscheidung informieren.

Nach Widerruf hat der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß deutschem Recht.

Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

10. Haftung

Petz & Co haftet unbeschränkt für Schäden aus:

  • Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit

  • vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung

Im Übrigen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Petz & Co ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.